POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 17 juin 2026
En raison de la nature numérique des services offerts par Café Crème Book Club, tous les achats sont finaux et non remboursables.
1. Aucun remboursement
Aucun remboursement, crédit ou échange ne sera accordé pour :
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les abonnements mensuels ;
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les abonnements semestriels ;
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les abonnements annuels ;
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les renouvellements automatiques ;
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les promotions ou tarifs de lancement.
2. Annulation d’abonnement
Les membres peuvent annuler leur abonnement en tout temps via leur compte.
L’annulation met fin aux renouvellements futurs uniquement.
L’accès au club demeure actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
3. Responsabilité du membre
Il est de la responsabilité du membre de gérer son abonnement et d’effectuer son annulation avant la prochaine date de facturation.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un oubli d’annulation ou un renouvellement automatique déjà traité.
4. Difficultés techniques
En cas de problème technique empêchant raisonnablement l’accès au service, Café Crème fera tous les efforts raisonnables pour corriger la situation.
Toutefois, les difficultés techniques temporaires ne donnent pas automatiquement droit à un remboursement.
5. Contact
Pour toute question :
Café Crème Book Club
hello@cafecremebookclub.ca
